Teoría del clima organizacional de Likert.
Considero que las teorías que más se podrían aplicar a una droguería o a un proyecto, que sea viable son la teoría (variables intermedias), y aplicaría un clima de tipo participativo, pues el tener confianza entre los empleados, crea un ambiente propicio para trabajar, siendo la manera más fácil de dirigir a una compañía, teniendo en cuenta a todos y cada uno de los empleados e ideas que los mismos puedan aportar.
La motivación de los empleados es la parte más fundamental de este proceso, para que haya una muy buena comunicación, y exista una relación de confianza y amistad entre los jefes y los obreros, eliminando por completo un clima cerrado y acabar con la burocracia que pueda existir en una organización, que es el causal de que muchas compañías naufraguen, el nivel de satisfacción de los empleadores es muy importante, pero lo es más el de los empleados, porque de ellos depende la producción y la navegación de una compañía u organización. Los sistemas I y II que corresponden a un clima abierto son los mejores para dirigir una compañía, pues estos sistemas son la metodología más conveniente en procesos de administración.
Yo dirigiría la droguería WILFEL con un sistema de clima abierto, porque aseguraría la realización de fines y aspiraciones para tener un rendimiento superior, y sobreponerme a los competidores, creando una estrategia impactante que posicione a la droguería, en un lugar privilegiado a pesar de ser una droguería joven y pequeña (literalmente). Además incluir un sistema abierto, nos ayudara a crear una excelente imagen en nuestros clientes, diseñando un cuestionario, para saber que aceptación tendríamos, y que puntos débiles, habría que fortalecer, para seguir posicionándonos, ¡y que tal! Llegar a ser una droguería muy famosa y reconocida, que ha venido creciendo dando pasos pequeños pero agigantados como han iniciado compañías que actualmente son grandes. La importancia de tener un clima organizacional bien diseñado es saber como son las condiciones de trabajo que estamos brindando, si el salario es adecuado, y si el trato hacia nuestros empleados es el mejor, consiguiendo una integración entre jefes y “subordinados”.
A mi criterio este último es el más importante porque es cuando nace una relación de confianza entre jefe y empleado hay un mejor ambiente laboral, diseñando planes de mejoramiento excepcionales y creando una unión importante, y todos con un mismo rumbo y fin, de aquí es de donde nacen las mejores estrategias, incluso de personas que su nivel de educación no es tan alto pero que tienen una gran idea, la cual comparten con los gerentes, y es así como nace una de las mejores asociaciones que puedan haber, sin necesidad de recurrir a terceros.
En cambio si el ambiente laboral es destructivo y conflictivo lo más probable es que esta persona venda su idea a una compañía que requiera de sus servicios y que le brinde la oportunidad de crecer y de especializarse, y esta persona se convierta en un enemigo potencial de su anterior lugar de trabajo, por el simple hecho de no innovar, de no brindarle la posibilidad a una persona que puede ser la solución de todos los problemas que haya en la compañía. Estos son casos más comunes de lo que se piensa, y desafortunadamente hay organizaciones que tratan a los empleados como un objeto y no como una ficha clave en el desarrollo de las actividades.
Se debe diseñar un plan donde mis metas sean las metas de mi compañero y las de mi jefe, para ir en un mismo “tren” y no extraviarnos en el camino, pues se ha demostrado que si se piensa de esta manera, rápidamente una empresa pequeña, en cuestión de segundos pasa a ser una microempresa y llega a ser una gran empresa, es por esto que se debe diseñar un plan en donde se incluyan a todos y no discriminar a ninguna ficha con las que contamos, desde el personal de servicios generales, pasando por operarios y obreros, hasta los altos mandos de una organización.
Likert fue una persona que tuvo en cuenta todas las variables y que considero los pros y los contras de cada sistema que planteo, sabia los riesgos y los aciertos que tendría cada sistema, esto ultimo es lo que debemos tener en cuenta a la hora de tomar decisiones cruciales para el futuro de una compañía, porque si no se piensa detenidamente cada decisión nos puede llegar a perjudicar en grandes proporciones, y acabar con todo el trabajo que hemos venido realizando durante mucho tiempo.
martes, 9 de marzo de 2010
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